電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物。在電子商務(wù)環(huán)境下,煙草商業(yè)物流的信息、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)模式以及"四流"(商流、物流、信息流、資金流)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)都發(fā)生了很大的變化。在此情況下,行業(yè)商業(yè)物流應(yīng)該如何改進(jìn)管理方式才能適應(yīng)這種新變化呢?
電子商務(wù)對(duì)物流的影響
影響一:改變了物流的運(yùn)作方式。
首先,電子商務(wù)可使物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流運(yùn)作以信息為中心,信息不僅決定物流的運(yùn)動(dòng)方向,而且也決定著物流的運(yùn)作方式。
其次,網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流進(jìn)行的。在傳統(tǒng)的物流活動(dòng)中,雖然也有依據(jù)計(jì)算機(jī)對(duì)物流進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,但這種控制都是以單個(gè)的運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)行。比如,在實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的物流中心或倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中,所實(shí)施的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)都是以企業(yè)自身為中心管理物流。而在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),可使物流突破企業(yè)范圍實(shí)施整體的實(shí)時(shí)控制。
影響二:改變了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,物流往往是從某一企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行組織和管理的,而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì)的角度實(shí)行系統(tǒng)地組織和管理,以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在物流作業(yè)時(shí),不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理,更重要的是從供應(yīng)鏈角度出發(fā)統(tǒng)籌考慮。
影響三:促進(jìn)了物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高。
首先,電子商務(wù)促進(jìn)了物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn),要求物流也必須達(dá)到這一目標(biāo),而物流要達(dá)到這一目標(biāo),完善的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施則是最基本的保證。
其次,電子商務(wù)促進(jìn)了物流技術(shù)的進(jìn)步。物流技術(shù)主要包括物流硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。硬件技術(shù)指在組織物流過(guò)程中所需的各種設(shè)施、設(shè)備等;軟件技術(shù)是指組織高效率的物流所需的計(jì)劃、管理、評(píng)價(jià)等方面的技術(shù)和管理方法。當(dāng)前建立適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的高效率的物流系統(tǒng),加快提高物流技術(shù)水平是非常必要的。
第三,電子商務(wù)促進(jìn)了物流管理水平的提高。物流管理水平直接影響和決定物流效率的高低,也影響著電子商務(wù)高效率優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)。只有提高物流管理水平,建立科學(xué)合理的管理制度,才能實(shí)現(xiàn)物流的合理化和高效化,適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。